Procedure di imbarco

Dettagli sulle procedure di imbarco per l'attraversamento dello Stretto di Messina con veicoli commerciali.

Quale procedura devo osservare per imbarcarmi?

La procedura di imbarco sullo Stretto di Messina è molto semplice poiché prevede semplicemente la necessità di acquistare un titolo di viaggio e recarsi sottobordo.

Tutti i biglietti, indipendentemente dal canale di acquisto, sono dotati di un QR Code che volta esibito al personale dedicato e letto dagli appositi palmari permetterà l’imbarco a bordo.

Dove trovo il QR Code nel mio biglietto?

Il QR Code si trova sul Pdf del tuo biglietto, primo quadrante a sinistra, nel caso di biglietti acquistati online. Sul fronte della carta d’imbarco per i biglietti acquistati presso i canali fisici. Sullo scontrino rilasciato dal rivenditore in caso di acquisto presso un tabacchino abilitato PuntoLis.

Il QR Code deve essere letto dall’operatore addetto alle operazioni di imbarco per verificare la correttezza del biglietto e includerlo nel carico di bordo della corsa in partenza.

In caso di viaggi andata e ritorno verranno generati due titoli di viaggio distinti (due PDF identici), in tal caso sarà presente un QR Code per ciascun viaggio.

L'imbarco

Una volta in possesso del proprio biglietto sarà possibile presentarsi sottobordo per accedere sulla nave.

Il personale addetto provvederà a leggere la tua carta d’imbarco con l’apposito lettore che segnalerà al sistema che tutti i passeggeri e i veicoli, le cui info sono riportati nel QR Code, si sono imbarcati a bordo.

Il personale non ritirerà la tua carta d’imbarco, né eventuali copie del biglietto in tuo possesso, salvo in eventuali casi straordinari previsti dalla Compagnia.

Se hai acquistato un biglietto usufruendo di una qualsiasi agevolazione tariffaria (residenti nelle isole minori, gli associati ad un ente convenzionato, etc…) dovrai, inoltre, essere munito di un documento di riconoscimento da esibire durante le fasi d’imbarco.

Definizioni

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Biglietto

Il biglietto è un titolo di viaggio che il passeggero riceverà (per mail o brevi manu) dopo aver effettuato l’acquisto di un viaggio sulla linea dello Stretto di Messina.

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QR Code

Trattasi di un codice a barre bidimensionale, all’interno del quale sono contenute le informazioni del proprio biglietto che devono essere lette tramite un apposito lettore ottico o anche smartphone dal personale addetto alle operazioni di imbarco.

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Imbarco

L’imbarco è l’operazione in carico al personale di bordo, che determina l’ingresso a bordo del passeggero e grazie alla quale vengono redatti i documenti di viaggio della nave.