Il servizio Telepass consente di acquistare e ritirare contestualmente i nostri biglietti utilizzando la pista Telepass dedicata, godendo della comodità di non dover scendere dal proprio veicolo ed essere costretti a fare la fila in biglietteria.
Quali sono i vantaggi del servizio?
Evitare di parcheggiare l’auto e scendere per dirigersi in biglietteria
Evitare la coda in biglietteria
Pagare, in via posticipata, i viaggi effettuati direttamente sul tuo conto Telepass
Consultare sempre l’elenco dei singoli viaggi nella tua area riservata di telepass.comConsultare sempre l’elenco dei singoli viaggi nella tua area riservata di telepass.com
Ricevere la fattura direttamente da Telepass
Per conoscere le norme e le condizioni del servizio consulta la nostra sezione Stretto di Messina - Condizioni di trasporto.
Il servizio si attiva automaticamente con il primo transito e non ha alcun costo aggiuntivo rispetto a quanto previsto dal canone Telepass e dalle nostre tariffe.
Se sei un cliente convenzionato con Consorzi e Società di Servizio, l’attivazione deve essere richiesta tramite il partner.
Per accedere al servizio è sufficiente:
Posizionare correttamente il proprio Telepass all’interno del veicolo
Accedere alla pista dedicata ai servizi di telepedaggio, riconoscibile dalla segnaletica verticale e orizzontale
Rallentare in prossimità della prima sbarra, arrestarsi all’altezza della colonnina per ritirare il biglietto che verrà emesso automaticamente
Liberare la pista e dirigersi nell’area pre-imbarco
L’importo dei transiti verrà addebitato direttamente sul tuo conto Telepass, consultabile all’interno di Telepass Club, la tua area riservata su telepass.com.
Il servizio non è valido per i possessori di Telepass ricaricabile.
Passeggeri con al seguito auto, pullman.
Tali categorie di clienti potranno acquistare tutte le tipologie di biglietti offerti, i quali verranno emessi nella seguente modalità:
Esempio, passeggeri con auto al seguito:
Al transito verrà emesso un biglietto di sola andata.
Al primo passaggio verrà emesso un biglietto di sola andata; se il rientro verrà effettuato entro le 02:00 del giorno successivo, al transito dalla pista dedicata ai servizi di telepedaggio, verrà emesso un biglietto per differenza tra l’importo pagato all’andata e la rimanenza dovuta per il raggiungimento della tariffa A/R in giornata.
Al primo passaggio verrà emesso un biglietto di sola andata; se il rientro verrà effettuato entro tre giorni (considerati a partire dal giorno successivo all’emissione del biglietto di andata), al ritorno verrà emesso un biglietto per differenza tra l’importo pagato all’andata e la rimanenza dovuta per il raggiungimento della tariffa A/R entro 3 giorni.
Ai transiti verranno emessi due biglietti, uno di andata e uno di ritorno, entrambi a tariffa intera.
Il sistema Telepass permette l’acquisto anche di biglietti a tariffa notturna, in tal caso il sistema sceglierà automaticamente il tipo di biglietto da emettere (ordinario o notturno) in base all’orario in cui si transiterà dalla corsia, prevedendo i seguenti comportamenti;
Gli utenti Navigo Per Te possono usufruire delle agevolazioni del piano fidelity collegando il dispositivo Telepass (OBU) al proprio profilo Navigo Per Te all'interno dell'area riservata.
Chiunque possieda una fidelity card come CartaClub, dovrà fare esplicita richiesta di abbinamento del numero di tessera con il relativo numero di apparato Telepass per usufruire degli sconti previsti.
In caso di errore di calcolo della tariffa, sarà necessario dirigersi all’Info Point di Villa San Giovanni o alla biglietteria pedoni di Messina. In questa sede, munito di libretto di circolazione e apparato Telepass, potrai richiedere l’erogazione di un nuovo biglietto con l’importo corretto. Contestualmente, consegnando il biglietto errato in originale, si potrà procedere all’annullamento dello stesso.
Per ulteriori informazioni riguardo al servizio:
