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NEWS

IL CORDOGLIO DEL GRUPPO CARONTE & TOURIST

Viviamo con grande dolore la notizia della morte dei tre marittimi e del ferimento di altri lavoratori a bordo della nave "Sansovino". Intendiamo esprimere vicinanza e sostegno alle famiglie delle persone coinvolte nell’incidente e presteremo la massima collaborazione affinché si chiarisca la dinamica dei fatti, al momento al vaglio degli inquirenti. Nel frattempo abbiamo attivato una commissione interna d’inchiesta in modo da fare luce sull’accaduto nel più breve tempo possibile.

Cav. Del Lav. Olga Mondello Franza, Presidente Caronte & Tourist


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Telepass Telepass

Da oggi sullo Stretto di Messina c’è una grande novità!

Il servizio Telepass consente di acquistare e ritirare contestualmente i nostri biglietti utilizzando la pista Telepass dedicata, godendo della comodità di non dover scendere dal proprio veicolo ed essere costretti a fare la fila in biglietteria.

Servizio Telepass

Quali sono i vantaggi del servizio? 

  • Evitare di sostare l’auto e scendere per dirigersi in biglietteria
  • Evitare la coda in biglietteria
  • Pagare, in via posticipata, i viaggi effettuati direttamente sul tuo conto Telepass
  • Consultare sempre l’elenco dei singoli viaggi nella tua area riservata di telepass.it
  • Ricevere la fattura direttamente da Telepass

Per conoscere le norme e le condizioni del servizio consulta la nostra sezione Stretto di Messina - Condizioni di trasporto

COME FUNZIONA 

A chi è rivolto il servizio? 

  • SI Clienti Telepass Family
  • SI Clienti Telepass con Viacard
  • NO Clienti Telepass Ricaricabile
  • NO Clienti Europass
Telepass

Il servizio verrà attivato automaticamente con il primo transito e non ha alcun costo aggiuntivo rispetto a quanto previsto dal canone Telepass e dalle nostre tariffe.

Per i clienti convenzionati con Consorzi e Società di Servizio, l’attivazione deve essere richiesta tramite il proprio partner.

Per accedere al servizio è sufficiente:

  • Posizionare correttamente il proprio Telepass all’interno del veicolo
  • Accedere alla pista dedicata recante il marchio Telepass, riconoscibile dalla segnaletica verticale e orizzontale
  • Telepass
  • Rallentare in prossimità della prima sbarra, arrestarsi all’altezza della colonnina per ritirare il biglietto che verrà emesso automaticamente
  • Liberare la pista e dirigersi nell’area pre-imbarco

L’importo dei transiti verrà addebitato direttamente sul tuo conto Telepass, consultabile all’interno di Telepass Club, la tua area riservata su telepass.it


Telepass

I BIGLIETTI

  • Passeggeri con al seguito auto, pullman, furgoni commerciali fino a 4,50 mt
    Tali categorie di clienti potranno acquistare tutte le tipologie di biglietti offerti, i quali verranno emessi nella seguente modalità:
    Esempio, passeggeri con auto al seguito:
    • Biglietto ANDATA
      Al transito verrà emesso un biglietto dell’importo di 37,00€ (più ECOPASS* ove previsto).
    • Biglietto DAILY
      Al primo passaggio verrà emesso un biglietto di sola andata dell’importo di 37,00 € (più ECOPASS ove previsto); se il rientro verrà effettuato entro le 04:00 del giorno successivo, al transito dalla pista Telepass, verrà emesso un biglietto dell’importo di 0 €.
    • Biglietto SUPER (A/R 3 GG)
      Al primo passaggio verrà emesso un biglietto di sola andata dell’importo di 37,00 € (più ECOPASS ove previsto); se il rientro avverrà entro tre giorni (considerati a partire dal giorno successivo all’emissione del biglietto di andata), al ritorno verrà emesso un biglietto dell’importo di 5,00€ (più ECOPASS ove previsto).

  • Automezzi commerciali
    • Da Villa San Giovanni verrà emesso automaticamente un biglietto che include Andata e Ritorno. Se il cliente ha precedentemente acquistato un biglietto di sola andata, tramite la pista Telepass di Messina, al passaggio successivo verrà emesso un biglietto di ritorno (se tale passaggio avviene entro i 30 giorni dalla andata). La tariffa verrà calcolata per differenza come avviene per gli altri mezzi sopracitati.
    • Da Messina, in via eccezionale, verrà emesso automaticamente un biglietto di andata

* la tariffa Ecopass prevista dall’Ordinanza del comune di Messina del 22/04/2011 e successive modifiche, verrà calcolata sulla base dell’indirizzo di residenza dell’intestatario del contratto Telepass.

POSSESSORI DI FIDELITY CARD
Chiunque possieda una fidelity card, come TT Card o CartaClub, dovrà fare esplicita richiesta di abbinamento del numero di tessera con il relativo numero di apparato Telepass per usufruire degli sconti previsti.

I clienti con Carta Top Client dovranno continuare ad utilizzare la modalità di pagamento tradizionale (biglietteria) per usufruire delle agevolazioni previste.

PROCEDURA BIGLIETTI ERRATI
In caso di errore di calcolo della tariffa, sarà necessario dirigersi al TelepassPoint o alla biglietteria pedoni di Messina, o alla biglietteria auto di Villa Mare presso Villa San Giovanni. In questa sede il cliente potrà richiedere l’erogazione di un nuovo biglietto con l’importo corretto. Contestualmente, consegnando il biglietto errato in originale, si potranno avviare le pratiche per la procedura di rimborso del biglietto errato.

Per ulteriori informazioni riguardo al servizio visita il sito www.telepass.it/traghetti o contattaci all’indirizzo email serviziotelepass@carontetourist.it.